DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Fecha de entrada en vigor: 31 diciembre de 2019

Sabemos que compartir su información personal con nosotros es una cuestión de confianza. Nos tomamos esto muy en serio y nos comprometemos a asegurarnos de respetar su privacidad cuando visita nuestro sitio web o usa nuestros servicios. Revise esta Declaración con cuidado para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Operamos un servicio en línea que les ofrece a los usuarios recomendaciones de compras, eventos,  hoteles, alquileres de vacaciones u otros alojamientos, atracciones y experiencias, restaurantes, vuelos, cruceros, agencias de viajes y mucho más. En esta Declaración, esto se denomina colectivamente como nuestros Servicios.

Nuestros Servicios son propiedad de La KW LLC y se encuentran administrados por este. Al visitar nuestros sitios web y las aplicaciones relacionadas, ya sea en una computadora, teléfono, tablet o dispositivo similar (a los cuales denominaremos “Dispositivo”), usted acepta las prácticas que se describen a continuación.

Como empresa global, operamos en una gran cantidad de países y territorios en los que las leyes y las costumbres cambian. Esta Declaración proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad; usted puede ver cierta información específica del país al seleccionar su lugar de residencia en los enlaces de jurisdicción en la parte inferior de esta Declaración.

 

Información recolectada

Cuando usted accede o usa nuestros Servicios, nosotros recolectamos información de y sobre usted para ofrecerle una experiencia más personalizada. Parte de esa información la recolectamos automáticamente. Otra información la recolectamos de diferentes fuentes, como de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes. Cuando usa nuestros Servicios haciendo clic para ingresar desde un sitio de terceros o cuando visita sitios de terceros a través de nuestros Servicios, esos sitios de terceros pueden compartir información con nosotros sobre el uso que usted hizo de su servicio. La información recolectada puede incluir lo siguiente:

  • *Información de contacto, incluidos nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico

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  • * Información de facturación y pago (como su número de tarjeta de crédito, el nombre del titular, la fecha de vencimiento, el código de autenticación y la dirección de facturación)

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  • *Nombre de usuario y contraseña

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  • *Fotos, opiniones, publicaciones en foros y medios sociales, y videos que usted nos puede haber proporcionado

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  • *Información de geolocalización

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  • *Información del Dispositivo, como por ejemplo cuándo usted usó nuestros Servicios e información sobre el Dispositivo usado (por ejemplo, dirección IP, software o navegador de Internet que usó, idiomas preferidos, identificadores únicos del Dispositivo o identificadores para los anuncios)

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  • *Actividad en línea, incluidas páginas que visitó, contenido que revisó y aplicaciones que revisó

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  • *Historial de compra

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  • *Información sobre sus planes y preferencias de viaje

Usos de la información

Nos comprometemos a proporcionarle contenido relevante sobre nuestros Servicios y a respetar las leyes de privacidad de datos de las diferentes jurisdicciones en las que operamos. Usamos información sobre usted para ayudarlo a disfrutar y usar nuestros Servicios de las siguientes formas:

  • *Registramos y administramos su cuenta, incluso para permitirle el acceso a nuestros Servicios y el uso de ellos

  • Facilitamos sus reservaciones

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  • *Medimos el interés en nuestros Servicios y los mejoramos

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  • *Le notificamos cuando hay ofertas especiales y productos o servicios disponibles de parte nuestra, de nuestros afiliados o de nuestros socios que podrían interesarle

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  • *Permitimos la comunicación entre los usuarios registrados y los propietarios/representantes de perfiles de nuestros Servicios

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  • *Nos permite publicar sus opiniones, publicaciones en el foro, fotos, videos y otros contenidos

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  • *Personalizamos su experiencia, incluso personalizamos los anuncios que le mostramos de nuestros Servicios y en Internet

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  • *Hacemos deducciones sobre sus intereses o preferencias

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  • *Le proporcionamos una experiencia optimizada y agrupamos usuarios de nuestros Servicios según, por ejemplo, el uso y los datos demográficos

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  • *Le enviamos invitaciones a encuestas o investigaciones de mercados

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  • *Respondemos sus preguntas y comentarios

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  • *Resolvemos disputas o solucionamos problemas

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  • *Prevenimos actividades potencialmente prohibidas o ilegales

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  • *Hacemos cumplir nuestras condiciones de uso y nuestros avisos; y de cualquier otra forma que se le haya informado en el punto de recolección

Opciones de información

Usted tiene opciones con respecto a la recopilación y al uso de su información. Puede acceder, actualizar e incluso cerrar su cuenta ingresando a la página Perfil de miembro en nuestro sitio web.

 

 

Transferencias de información

Somos una empresa mundial y operamos en muchas jurisdicciones diferentes. Si transferimos su información a otros países, usaremos y protegeremos esa información según se describe en esta Declaración y de acuerdo con las leyes aplicables.

 

 

Seguridad de la información

Implementamos los procedimientos de seguridad administrativos, técnicos y físicos apropiados para ayudar a proteger su información.

 

 

Retención de la información

Retendremos copias de su información mientras mantenga su cuenta o por el tiempo que sea necesario para los objetivos establecidos en esta Declaración, a menos que las leyes aplicables requieran un período de retención mayor. Además, podremos retener su información durante cualquier período necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.

 

 

Señales de no rastrear

En la actualidad, nuestro sitio web no está diseñado para responder a señales de “No rastrear” (DNT, por sus siglas en inglés) de los navegadores. Esto se debe a la falta de una intepretación estandarizada global que defina las señales de “No rastrear”. Una vez que la industria haya establecido los estándares relacionados con este tema, podremos reevaluar este enfoque.

 

 

Cookies

Queremos que su acceso a nuestros Servicios sea lo más fácil, eficiente y útil posible. Para ayudarlo a hacer esto, usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, mejorar la seguridad del sitio y mostrarle anuncios relevantes.

 

 

Herramienta de “Consentimiento para el uso de cookies”

Para darle mayor control, le ofrecemos una herramienta de “Consentimiento para el uso de cookies”, que le permite revisar las cookies nuestras y de terceros que se colocaron en el sitio web y ajustar su configuración de cookies, incluido si desea aceptar o no dichas cookies.

 

 

Cambios y notificaciones de la Declaración

Es posible que actualicemos esta Declaración en el futuro. Si creemos que los cambios son importantes, le informaremos mediante una o más de las siguientes acciones: le enviaremos una comunicación sobre los cambios, colocando un aviso en el sitio web y/o publicando una Declaración actualizada en el sitio web. Dejaremos una nota en la parte superior de esta Declaración con la fecha de la última actualización. Le recomendamos que vuelva a consultar de vez en cuando para ver cuál es la versión más reciente y que revise periódicamente esta Declaración para ver la información más reciente de nuestras prácticas de privacidad.